หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ pg686.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้บริการของท่านถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg686 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การตรวจสอบตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
- ที่อยู่อีเมล (หากมีการให้ไว้)
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และหมายเลขบัญชี
- ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
- ข้อมูลเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)
1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าใช้งานและหน้าเว็บที่เยี่ยมชม
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- เวลาเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
- ข้อมูลคุกกี้และ Session ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
pg686 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบ Payment Gateway ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
pg686 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุอย่างชัดเจนเท่านั้น โดยแบ่งตามตารางด้านล่างนี้
| วัตถุประสงค์ |
ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
ฐานทางกฎหมาย |
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน |
ชื่อ, วันเกิด, โทรศัพท์, เอกสาร |
สัญญา / กฎหมาย |
| การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน |
ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
สัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน |
IP, ประวัติการใช้งาน, ธุรกรรม |
ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การบริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา |
ชื่อ, ประวัติการใช้งาน, การติดต่อ |
สัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ |
ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแล |
ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง |
กฎหมาย |
3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) pg686 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อความทางการตลาด โปรโมชั่น และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการโดยตรง ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลักของ pg686 รวมถึงการจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการสนับสนุน
- ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เมื่อจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามคำสั่งทางกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
หากท่านถอนความยินยอมสำหรับการรับสื่อการตลาด จะไม่ส่งผลกระทบต่อการให้บริการหลักของ pg686 แต่อย่างใด ท่านยังคงใช้บริการได้ตามปกติ
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg686 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น pg686 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลที่ส่งถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: ที่ได้รับการคัดเลือกและตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยอย่างเข้มงวด มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ชัดเจน
- หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย ปกป้องสมาชิกทุกคนในระบบ
- หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายค้น หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายไทย
- ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย: เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและให้คำปรึกษา ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
สำคัญ: pg686 ไม่เคยเปิดเผยข้อมูลสมาชิกโดยไม่มีเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมาย และจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่สามารถทำได้ตามกฎหมาย
5การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย pg686 ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีกฎหมายที่รับรองโดยหน่วยงานไทย
- ทำสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ใช้การเข้ารหัสระดับสูงระหว่างการถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- จำกัดข้อมูลที่ส่งออกนอกประเทศให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pg686 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
10 ปี (ตามกฎหมายการเงินไทย) |
| ประวัติการเดิมพัน |
5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ |
| Log การเข้าใช้งานและ IP Address |
2 ปี |
| การติดต่อ Support และการร้องเรียน |
3 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง |
| ข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน (KYC) |
5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ |
13 เดือน |
เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาดังกล่าว pg686 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก pg686 มีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ครบทุกประการดังนี้
👀
สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา
✏️
สิทธิ์แก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
⏸️
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
📦
สิทธิ์พกพาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
🚫
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ได้
🔕
ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
📣
สิทธิ์ร้องเรียน
ยื่นเรื่องต่อสำนักงาน PDPC ได้หากมีข้อพิพาท
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ pg686 ได้ที่อีเมล support@pg686.net โดย pg686 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pg686 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การจดจำ Session และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงโครงสร้างและเนื้อหา ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่ากำหนดส่วนตัวต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่น
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีต่างๆ เพื่อปกป้องบัญชีของท่าน
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ
9ความปลอดภัยของข้อมูล
pg686 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน โดยมีมาตรการดังต่อไปนี้
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน (Hashing): รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน pg686 ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านจริงของท่าน
- ระบบ Firewall และ IDS/IPS: ตรวจจับและบล็อกการโจมตีจากภายนอกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบสองชั้น (2FA): แนะนำสำหรับสมาชิกทุกคนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ (Security Audit): ทีมงานด้านความปลอดภัยทำการทดสอบระบบเป็นประจำเพื่อหาช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล: พนักงานของ pg686 สามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล pg686 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
แม้ pg686 จะดำเนินมาตรการความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบพฤติกรรมผิดปกติ
10ข้อมูลของผู้เยาว์
pg686 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา
⚠️ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: pg686 ไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกจากระบบ
- กระบวนการสมัครสมาชิกต้องระบุวันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุก่อนการเปิดบัญชี
- pg686 อาจขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมในกรณีที่มีข้อสงสัย
- หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ pg686 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@pg686.net
11การแก้ไขนโยบาย
pg686 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของ pg686
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
- หากท่านใช้บริการ pg686 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้
แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบสิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของท่านอย่างครบถ้วน
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pg686 ได้ดังนี้
- อีเมล DPO: support@pg686.net (ระบุหัวข้อ: "PDPA / คำร้องข้อมูลส่วนบุคคล")
- ช่องทางแชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ pg686.net บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- ระยะเวลาตอบกลับ: pg686 จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
- กรณีเหตุฉุกเฉินด้านข้อมูล: หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน pg686 ทันทีผ่านแชทสด
ทีมงานชาวไทยของ pg686 พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์และความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง